html模版還沒開始就要結束 摩拜高調出海遭遇兩連敗
在新加坡深陷幽靈門並遭政府扣押,在英國引發用戶猛烈吐槽,表面光鮮的摩拜單車出海戰略實際上正遭受著“double kill”的厄運,而其出海之路則或將就此折戟沉沙。定位不準、運營不力 新加坡摩拜慘遭失利

3月21日,摩拜單車宣佈在新加坡正式投入運營。但隻過瞭5日,新加坡媒體《海峽時報》便發出報道稱摩拜單車是“幽靈車”,要麼根本找不到,要麼就是飄到瞭海裡;隨後5月,摩拜單車又因亂停亂放遭到新加坡扣押,摩拜在出海的亞洲首站新加坡慘遭失利。

僅僅兩個月的時間,摩拜便在新加坡便宣告失敗。究其原因主要是兩個,一個是定位不準,另一個便是運營不力。在共享單車中,定位系統是為瞭便利用戶找車用車,如果定位不準也就意味著用戶很可能找不到車,摩拜的“幽靈車”無疑便會導致這種情況發生,用戶無車可用,摩拜的共享也就失去意義。

運營不力則是摩拜在人力和物力上缺乏必要的投入,已對單車的規范管理,但從後期亂停亂放問題的出現來看,摩拜顯然沒有對車輛進行有效的監管,依然采用瞭國內粗放式的營運策略,停車自由度過大,對公共資源過度占用,也最終導致瞭摩拜在新加坡折戟。

車身設計不合理、車鎖打不開 摩拜英國遭網友瘋狂吐槽

除新加坡之外,在歐洲首站英國,摩拜單車的出海之路走得也異常坎坷。

圖1:摩拜單車車型設計被吐槽

車型設計不合理、智能鎖鎖不上,擋泥板缺陷種種問題被英國用戶瘋狂吐槽。一位昵稱為“Matt Birks”的英國網友就表示,對車座太矮的台中註冊商標費用摩拜單車愛不起來。同樣的吐槽還出現在另一位英國用戶的吐槽中,“摩拜單車的輪徑對於身高超過6英尺的用戶來說太矮瞭”。而網友“Lewis Harrison”的用戶則對智能鎖表示瞭不滿:“車子掃碼打不開,害得我上班都遲到瞭”。

圖2:英國用戶吐槽摩拜單車智能鎖打不開

一般而言,為打入國外市場,企業會根據國外用戶特點對產品會進行適當修改,但摩拜單車顯然並未如此做,據瞭解,摩拜在英國投入的是第一代車型,車身設計更加適合體型較小的亞洲用戶,但英國人普遍身材高大,第一代車型並不適合英國人騎行。這樣簡單粗暴的做法或許讓摩拜節約瞭成本,但台灣註冊商標也失去瞭用戶,而忽視海外用戶的做法也顯示海外戰略隻是一個噱頭,摩拜或許從未想過要真正出海。

智能鎖頻繁發生的無法開鎖事件則更加惡劣,開鎖都難以實現,更何況使用共享單車。摩拜所謂的共享、解決城市交通“ 最後一公裡”難題也就都成瞭空中樓閣,噱頭十足但根本無法實現。

俗話說,打鐵還需自身硬,摩拜單車在自身仍然存在諸多技術缺陷的情況下倉促出海,失敗結局其實早已註定。而在目前的情況下,從海外撤出,集中全力攻克技術缺陷或是摩拜單車唯一的出路。





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