原標題：新關點改版啦！新零售，新起點！
感謝關註 新關點公眾號。
從即日起，新關點公眾號將聚焦在新零售和消費升級領域，圍繞企業數字化轉型主題分享新觀點，最新實踐案例、行業研究報告和演講摘要，關註成敗背後人的因素。一起探索新場景，新體驗，新內容，新營銷，新供應鏈、新組織！
洞見來源於專註
2013年來，新關點公眾號圍繞傳統企業轉型互聯網，已分享瞭數百篇文章。為瞭提供更台中商標註冊查詢深度的內容與服務，我們需要更加專註！
這次公眾號內容最大改變是我們將聚焦新零售和消費升級行業。過去數年，我們以“鄰客商學院”的名義分享內容，主題包括：傳統企業互聯網轉型中的商業模式、新媒體營銷、組織變革等，也時常分享我們線下多次舉辦的產業互聯網和平臺戰略，組織變革、新媒體口碑營銷、A+框架的論壇或課程摘要。
隨著轉型方法論的普及，我們發現，粉絲們需要更深入的內容。因此，我們做出瞭聚焦新零售和消費升級的取舍戰略選擇。
回顧過去，我們服務的客戶中90%，其業務都是針對終端個人用戶，我們的基因也使得我們能夠聚焦在這個領域中分享更深入的思考。
專註是成功首選要素，我們將聚焦在新零售領域，以引導企業傢和高管提升數字化轉型效率為使命，旨在成為他們最可信賴的數字化轉型教練顧問。
我們將致力於幫助客戶界定需求和擴展視野，搭建支持平臺整合行業優質資源，優化客戶在模式、營銷、數據和創始人精神的能力，從而優化其商業效率。
什麼是新零售?
大傢可以關註
1份報告
阿裡研究院的新零售報告（點擊瞭解）；其中指出，新零售是以用戶體驗為核心的數據驅動的泛零售形態。
這份報告中談到瞭新零售的3個特征：
以心為本，其實就是用戶體驗，重構人貨場；
零售二重性，核心是線下線上全渠道融合；
零售物種大爆發，重點是借助數字技術，人工智能，物聯網等，催生台中商標申請流程更多零售新物種，如內容電商，文化娛樂業務，旅遊，教育等行業的新零售，零售業將實現商品、會員和服務3通。
新零售將以用戶為導向倒閉上遊生產變革，以數據為驅動，顛覆傳統行業做法，去中心化重塑價值鏈。
報告也指出，新零售分為前臺，中臺和後臺變革。前臺的關鍵詞是新場景，重構人貨場，因為數據可以清晰用戶畫像，辨識用戶究竟需要什麼，從而按照市場需求是開發產品，產品競爭從功能轉向體驗和內容競爭。 中臺的關鍵詞是全渠道融合，C2B的新生產模式，數字化新流通鏈，而後臺的關鍵詞是技術（3D，AR/VR，物聯網，人工智能）。
2本書
一、《零售業的新規則》
羅賓·劉易斯和邁克爾·達特的
在早於馬雲提出新零售概念前數年，他們就已經關註到零售變革背後的驅動因素。
他們提出瞭決定零售業生死的三個關鍵法則：
神經連接（用戶體驗，實現下台灣商標註冊圖中的消費者新價值的5個中的一個或數個）；
先占式分銷（全渠道融合，要比競爭對手快速分銷）；
價值鏈控制（前後端重塑價值鏈，垂直整合，不一定要擁有）
消費者已經擁有主導權，由於行業、技術和渠道等核心底層推動，商品將更多更廉價、購物渠道更多更方便、購物智能化，用戶希望獲得的價值延伸到體驗、個性化定制、快速易得等
作者在數年前就準確預測：50%的零售企業和品牌將被淘汰；傳統零售模式和批發模式即將崩潰，未來傳統百貨公司80%-90%的收益將來自於自有品牌；百貨公司、平價超市以及倉儲式超市將加速設立獨立的小型、本地化社區便利店；通過建立專營連鎖店（社區精品店），多數百貨公司將能夠拓展自有品牌；亞馬遜將開設實體零售“展示店”。這些預測正在慢慢變成現實。
二、《不可消失 的門店》
大衛·貝爾教授
他在演講中提到，他認為位置依然重要，但這裡的位置是指活動和體驗的位置——體驗在什麼樣的位置發生？是在線上發生還是線下發生？
在零售業中有兩種活動：
第一種是信息的活動；品牌要給用戶價格、質量、品牌、體驗的信息，這樣的信息可以通過線上或線下的渠道傳遞。
第二種在零售業裡品牌也需要提供商品的購買過程；用戶是來到我們的門店裡提貨還是說品牌應該把這個商品配送給用戶。
未來，我們將分享哪些內容？
分享新觀點、新理論
主題包括
新模式- 分享新零售模式最新研究成果，新零售投資邏輯
新場景、新體驗-場景創新方法論，技術在新體驗和新場景中的應用，從功能到體驗
新營銷、新內容- 內容電商邏輯，線上線下打造品牌IP，新零售時代的營銷變革
新供應鏈和C2B - 新零售時代的供應鏈管理，重塑價值鏈去中心化，消費倒逼生產
新組織和創始人精神- 以發展為導向的績效管理，團隊賦能，體制變革，創始人精神包括新銳企業的使命感，一線業務，主人翁精神
個人領導力– 反求諸己，由內而外全面修煉，個人成長應先於事業成長，事業、身體、心智和精神都應該同時成長，成為一個完整的更好的人
研究最新實踐案例、行業報告和演講摘要
我們已經預約瞭目前關註度很高的盒馬鮮生、亨得利手表盛時表行等新銳勢力新零售代表企業，將進行新做法的專題案例研究，也將報道老名牌五芳齋的新實踐，用戶體驗領域將分享瑞爾齒科等品牌的匠心用戶體驗，未來還有更多的原創案例帶給大傢。
同時，我們也將分享國際化品牌如亞馬遜是如何嘗試線下店鋪amazon go 無收銀臺，無店員，以數據驅動線下線上融合的實踐做法，當然，相關行業報告、書籍、演講摘要也將每月呈現。
關註新零售成敗背後人的要素
區別其他隻談模式做法不研究成敗背後的人的因素，新關點將增加創始人精神和個人領導力主題分享，因為任何事業提升和商業業績優化，背後驅動因素是個人思維模式和領導能力。
業務成敗說到底是內因而非外部環境變化，為此，創始人應該塑造強大使命感，重視一線業務，傳承和培植主人翁精神，而職場人士應該反求諸己，由內而外全面修煉自己，個人成長應先於企業成長，期待我們都成為一個完整的更好的人，成就他人，成就企業，成就自己。
合作共創
我們希望和所有秉持共同信念的朋友們，一起打造新零售領域的優質內容！
我們希望與新銳零售企業一道打造行業標桿案例研究；
我們歡迎新零售領域專業人士積極撰稿，分享觀點；
我們開放與新零售行業的學術研究機構共享研究成果；
我們期待與新零售行業涉及前臺、中臺和後臺如數據、技術、新場景運用、流通鏈等各個增值服務夥伴合作，共同提煉更深入的專業落地方法論。
很多工作正陸續準備，在內容制作過程中需不斷完善想法，但有瞭清晰的使命和定位，新關點將在新零售領域為行業相關人士提供些許的幫助和支持。
2017年是新零售的元年，讓我們伴你同行，邁向新起點！
關蘇哲，2017.4.8
責任編輯：
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